Como acompanhamos o seu consultório
O seu consultório tratado como negócio. Um plano de 90 dias, uma reunião por mês para decidir o próximo passo e um painel que mostra contatos, agendados, comparecidos e retornos. É assim em todo contrato.
O que é
O anúncio é uma parte. A assessoria cuida do conjunto.
Quase todo consultório que anuncia perde paciente depois do anúncio. Na mensagem que espera até o dia seguinte. Na consulta marcada que ninguém confirmou. No retorno que ninguém lembrou.
Cada uma dessas perdas tem um dono diferente: a agência, a secretária, o sistema de agenda. No fim, ninguém responde pelo conjunto.
A assessoria de crescimento existe para ter um responsável por esse conjunto. Olhamos o seu consultório como um negócio: quem procura, quem escreve, quem agenda, quem comparece e quem volta.
O trabalho começa com o diagnóstico de crescimento e vira um plano de 90 dias, com meta de comparecidos e de retorno. Todo mês, uma reunião de 30 a 45 minutos para ler os números e decidir o próximo passo. A cada trimestre, o plano é revisado.
Quem executa cada parte pode ser a nossa equipe, um especialista da nossa rede ou um fornecedor que você já tem. A direção é sempre nossa. Se a sua agência de social media continua, ela recebe o plano e a medição, e responde a eles.
O painel do consultório mostra o caminho inteiro na ordem em que acontece: contatos, agendados, comparecidos, retornos e custo por comparecido. É o mesmo painel que nós usamos para decidir.
Esse acompanhamento faz parte de todo contrato. Nenhum serviço é contratado sem ele, porque serviço sem direção vira mais um fornecedor solto.
O que está incluído
O que entregamos todo mês. E o que fica com você.
Entregamos
- Diagnóstico de crescimento em seis áreas, cada uma com nota de 0 a 100
- Plano de 90 dias, com meta de comparecidos e de retorno como piso
- Reunião mensal de gestão, de 30 a 45 minutos, em data marcada
- Painel do consultório: contatos, agendados, comparecidos, retornos e custo por comparecido
- Conciliação mensal de comparecidos e de retornos, nome a nome, com a sua recepção
- Revisão do plano a cada trimestre, com o que muda e o porquê
- Direção de cada serviço, inclusive quando quem executa é um fornecedor seu
Fica com você
- O plano de 90 dias, em documento, a cada trimestre
- A ata de cada reunião mensal, com decisões e responsáveis
- O histórico do painel, exportável, mês a mês
- As contas de anúncio, o Perfil do Google e o CRM, sempre em seu nome
- Os roteiros, as peças e as cadências produzidos no contrato
- Se o contrato terminar, nada disso fica preso na Pulsea
Investimento sob proposta: fee mensal fixo e taxa de implantação cobrada na contratação. A verba de anúncio, quando houver, é paga por você direto às plataformas.
Uma reunião por mês para decidir o próximo passo. Com o número na tela.
Como funciona
Do diagnóstico à revisão trimestral.
Diagnóstico
Seis áreas, cada uma com nota: presença e busca, anúncios, atendimento, agenda, retorno e conformidade. Três achados com evidência. Gratuito, e o relatório é seu.
Plano de 90 dias
O que entra, em que ordem e com que meta. A meta é piso, calculada no cenário conservador. Ela entra no contrato.
Implantação
Cada serviço com entregável nomeado e prazo. Você sabe o que chega em cada semana e quem faz.
Gestão mensal
Reunião, painel e conciliação. A cada três meses, o plano é revisado com o que os números mostraram.
Consultoria costuma entregar apresentação. A nossa entrega decisão.
Reunião mensal em data marcada
De 30 a 45 minutos, com os números do mês na tela. O que aconteceu, o que mudou, o que recomendamos e o que vem agora. Mês ruim se chama de ruim, com a causa.
Comparecido e retorno, não clique
O painel conta quem sentou na cadeira e quem voltou. A meta do plano é nesses dois números. Clique e alcance aparecem, mas não são o que cobramos de nós.
Fornecedor seu, plano nosso
Se você já tem agência de social media ou um sistema de agenda, eles ficam. Recebem o plano e a medição e respondem a eles na reunião mensal. Você não precisa trocar de fornecedor para ter direção.
Não operamos o atendimento do seu consultório no seu lugar, não atendemos paciente e não tratamos de assunto clínico. Não prometemos número de pacientes nem prazo de agenda cheia. A meta é piso em contrato, e o que assumimos é a direção e a medição para persegui-la.
Comece por aqui
O primeiro passo é o diagnóstico. Ele já é o começo da assessoria.
Seis áreas com nota, três achados com evidência e um rascunho de plano de 90 dias. Gratuito, sem compromisso. Se fizer sentido seguir, a proposta apresenta fee mensal fixo, taxa de implantação e verba recomendada na mesma tela.