O passo a passo
Quatro passos: diagnóstico, plano de 90 dias, implantação e reunião mensal. Você sabe o que acontece em cada um, quem faz e como conferir no fim do mês se aconteceu mesmo.
Os quatro passos
Nenhum passo depende de você entender marketing. Depende do que só você sabe: os seus procedimentos, a sua cidade, quem responde o WhatsApp e quanto a sua agenda aguenta crescer.
Gratuito. Seis áreas do seu consultório, cada uma com nota de 0 a 100: presença e busca, anúncios, atendimento, agenda, retorno e conformidade. Três achados com evidência. O relatório é seu, feche ou não conosco.
O que entra, em que ordem e com quais entregáveis. Meta de comparecidos e de retorno como piso, no cenário conservador. A meta entra no contrato e o plano é revisado a cada trimestre.
Cada serviço com entregável nomeado e prazo. Página de agendamento no ar, número na API oficial, acompanhamento de contatos com etapas, roteiros em uma página. Você sabe o que chega em cada semana e quem faz.
Reunião de 30 a 45 minutos em data marcada, painel do consultório e conciliação nome a nome de comparecidos e retornos. A cada três meses, o plano é revisado com o que os números mostraram.
O primeiro passo não custa nada e não obriga a nada. Os três seguintes só começam depois que você lê o diagnóstico e decide que quer.
Implantação
Prazos de referência para um contrato com tudo incluído. Os do seu contrato saem no plano de 90 dias, serviço a serviço, e cada entregável tem um responsável com nome.
Você fica sabendo na semana em que atrasou, com o motivo e a nova data. Não no relatório do mês seguinte.
Conta de anúncio no seu CNPJ. Medição instalada e testada. Página de agendamento no ar, no seu domínio. Perfil do Google confirmado. Primeiras peças checadas e aprovadas.
Número na API oficial do WhatsApp. Fluxo de primeira resposta aprovado por você. Acompanhamento de contatos configurado com as etapas do consultório. Campanha no ar, em um canal.
Três roteiros em uma página cada. Sessão de treinamento da equipe. Primeiro paciente oculto, com laudo. Dado estruturado no site.
Cadências de retorno e reativação aprovadas na Meta. Páginas de procedimento no ar. Primeira reunião mensal de gestão, com o painel completo.
Quem opera
A sua conta não vai para estagiário nem para robô. Quem desenha o plano é quem senta com você na reunião mensal. A IA entra onde ela é boa de verdade: medir sem parar e preparar rascunho para gente sênior decidir.
Um responsável por plano, reunião mensal, painel e conciliação. É quem responde por você pelo caminho inteiro, mesmo quando quem executa é um fornecedor seu.
Um especialista por assunto, dirigido pela Pulsea. Nunca uma pessoa só fazendo tudo, e nunca um júnior aprendendo na sua conta.
Leitura semanal dos quatro motores de busca e IA, rascunho de peça e de roteiro, alerta de desvio no painel. Ela apoia e avisa. Não decide.
A decisão é sempre humana. Pausar, aumentar a verba, trocar a peça, mudar o roteiro: toda mudança na sua conta passa por uma pessoa do time, que responde por ela e te explica o porquê.
Conformidade
Quem responde por um anúncio irregular perante o conselho é o médico, não a consultoria. Por isso a checagem não é um item no fim da fila. É a porta por onde toda peça passa, inclusive a mensagem de WhatsApp e a página de procedimento.
Anúncio, arte, roteiro, página de procedimento ou mensagem de retorno é criado dentro do escopo combinado com você. Ainda não vai a lugar nenhum.
Quem confere não é quem criou. A checagem usa a Resolução CFM 2.336/2023 e o Código de Ética Médica. Peça que não passa não é publicada.
Nada é publicado em seu nome sem a sua aprovação. Você vê a peça como ela vai ao ar, pede ajuste se quiser, e só então ela entra na fila.
Guardamos o que foi publicado, quando, e contra qual norma foi checado. Se um dia você precisar demonstrar conformidade, a evidência existe, datada.
Pedido para contornar norma do conselho não fecha com a Pulsea, por nenhum valor. Dizemos isso no diagnóstico, antes do contrato.
Suas contas, seu nome
A verba de anúncio é paga por você direto ao Google e à Meta. As contas ficam no seu nome desde o primeiro dia.
O dinheiro de anúncio sai do seu cartão para o Google e para a Meta, nas suas contas. A Pulsea cobra o fee mensal fixo, e só.
Conta de anúncio, Perfil do Google, número na API oficial, CRM e página de agendamento são seus. A Pulsea opera dentro deles, com acesso que você concede e pode retirar.
Peças, roteiros, cadências, base de contatos e aprendizado de campanha ficam com você. Sair da Pulsea não pode custar o seu patrimônio digital.
Comece pelo começo
Peça o diagnóstico, leia o relatório e aplique o que der para aplicar sozinho. Se depois disso fizer sentido que a Pulsea assuma a parte que não se resolve sozinha, o plano começa do passo dois.
Prometer número de pacientes, prazo de agenda cheia ou resultado garantido. A meta é piso em contrato. Quando o mês vem abaixo dela, a reunião diz o quê, por quê e o que vamos mudar. No mesmo mês, não no seguinte.